愛博智能問答引擎?

全球領(lǐng)先中文智能聊天機器人小A的發(fā)動機

愛博智能問答引擎背景

• 當(dāng)前，信息搜索的體驗大多還停留在字符串匹配查找階段，用戶需要輸入完整的指令或者精確查找想要的目標(biāo)內(nèi)容地址才可以訪問。愛博智能問答引擎通過智能技術(shù)，完成人機無模式應(yīng)答，同時提供基于HTTP、SOAP、DLL、COM以及JAR等平臺的開發(fā)組件，可廣泛集成于互聯(lián)網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)等領(lǐng)域，從而大大改善用戶的使用體驗。
• 愛博智能問答引擎是 將積累的無序語料信息，進行有序和科學(xué)的整理，并建立基于知識的分類模型；這些分類模型可以指導(dǎo)新增加的語料咨詢和服務(wù)信息，節(jié)約人力資源，提高信息處理 的自動性，降低網(wǎng)站運行成本?；谟脩糇远x的常見問題及其解答，愛博智能問答引擎方便了用戶，提高了辦事效率，提升了企業(yè)形象。

智能聊天引擎技術(shù)

• 愛 博智能問答引擎采用基于消息的分布式智能引擎技術(shù)，基于先進的自然語言對話理解思想，擁有基于語法腳本（XAML）配置的自然語言解釋器。愛博智能問答引 擎具有豐富完善的各種交互類型，包括話題切換、查詢、消歧、繼承、一致性、執(zhí)行、驗證、取消、即時幫助等，使得用戶與系統(tǒng)的交互更為人性化，具有智能提示 和記憶功能。
• 愛博智能問答引擎采用分布式結(jié)構(gòu)設(shè)計，由四個層次的系統(tǒng)組成：
  （1） 網(wǎng)關(guān)接口：提供用來與用戶建立連接，包括SOAP、HTTP、COM、DLL等方式；
  （2） USER模塊：用來記錄用戶的狀態(tài)，信息統(tǒng)計和帳務(wù)結(jié)算；
  （3） CORE模塊：智能匹配和知識庫搜索；
  （4） OPEN模塊：開放業(yè)務(wù)處理，供服務(wù)接入商使用，通過DLL API和自定義數(shù)據(jù)格式調(diào)用所有的業(yè)務(wù)。
  各子系統(tǒng)相對獨立，通過Socket或者API調(diào)用進行數(shù)據(jù)通訊。
• 通過模糊匹配和自然語言理解相結(jié)合的技術(shù)，實現(xiàn)智能的聊天應(yīng)答，既可實現(xiàn)足夠的智能又能達到快速的處理能力。目前已經(jīng)實現(xiàn)的自然語言理解包括：陳述句、疑問句、否定句等句式；聊天主題切換、聊天場景識別、聊天記憶等智能。
• 多角色多性格的單智能引擎支持：系統(tǒng)可實現(xiàn)對多角色的支持，在系統(tǒng)內(nèi)部可以有多個角色，每個角色有特定的性格，用戶和不同的角色聊天會有不同的回答。
• XAML（XiaoA Mark Language）智能語料庫是基于XML的一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，具備擴展能力強，與其它系統(tǒng)兼容性好等優(yōu)點。目前已經(jīng)建立了百科全書、歌詞、明星、名人、成語、英漢漢英詞典、國家地理、日常系列、娛樂故事等多套語料庫。

愛博智能問答引擎運行環(huán)境

• 硬件配置：
  最低配置：[CPU：奔騰400以上； 內(nèi)存：64M以上；硬盤：10G以上]
  推薦配置：[CPU：奔騰2.8G； 內(nèi)存：1.5G；硬盤：120G]
  配置越高，處理速度越快
• 軟件配置：
  Microsoft Windows 2000(SP4)
  Microsoft Windows XP （不推薦）
  Microsoft Windows Server 2003標(biāo)準(zhǔn)版 (SP1) (推薦)
  Microsoft Windows Server 2003
  Red Hat Enterprise Linux Advanced Server 3.0
  Red Hat Enterprise Linux Advanced Server 4.0 (推薦)