傳統(tǒng)的會員營銷以積分、優(yōu)惠、分享為基石，在新零售模式下，面臨諸多挑戰(zhàn)，如果任其發(fā)展而不是主動尋找解決方案，在會員營銷方面必然會被同行趕超。這里分享的2019年會員營銷第一手干貨，對于做好新零售模式下會員營銷非常有幫助！

傳統(tǒng)的會員管理營銷體系主要包括以下幾個核心功能：
1，會員積分：通過消費積分或贈送積分，沉淀顧客，引導顧客多次消費，提升顧客的粘性。
2，優(yōu)惠券：通過定期或者不定期的優(yōu)惠券和優(yōu)惠活動，不斷提升顧客的回頭率，并持續(xù)吸收新客戶。
3，分享有獎：通過讓會員將促銷信息，分享到朋友圈，以獲取點贊和優(yōu)惠券，實現(xiàn)消息的裂變傳播。

新零售模式下，會員營銷面臨以下挑戰(zhàn)：
1，會員等級界限不明確，不同等級的會員的自動升級機制欠缺，人工管理工作繁重，而且容易出錯。
2，會員資格本身的價值沒有挖掘出來，還是停留在傳統(tǒng)的消費打折等簡單粗暴的層面上，會員資格本身并沒有給會員帶來間接價值。
3，三級分銷和片面的裂變傳播被反復使用，會員缺少新鮮感?！袄隆边M度緩慢甚至停滯，而“留存”更是舉步維艱，用戶負增長風險變大。

針對新零售模式下會員營銷面臨的問題，延譽寶SaaS云提供以下解決方案：

1，細分市場，不同級別會員應該享受不同的權(quán)利和義務。會員享受的權(quán)利，包括購買商品時候的優(yōu)惠價，以及獲取不同的積分，享受不同的優(yōu)惠券，以及不同的簽到服務等等。會員的義務主要指的是不同級別的會員，要定期繳納所在級別的會員費。

2，挖掘會員資格自身的價值，將會員卡有價出售。新零售模式下告別傳統(tǒng)的免費贈送會員資格的營銷模式，將會員卡有償出售，會員更能感覺到會員資格的價值，也可以作為會員社會地位和經(jīng)濟能力的一種象征。

3，一刀切的會員三級分銷模式已經(jīng)不適應新零售要求。新零售模式要求按照會員等級做出不同的自動分潤新規(guī)則，在傳統(tǒng)的三級分銷模式基礎(chǔ)上，增加領(lǐng)導獎勵和評級獎勵，提升會員管理系統(tǒng)的活躍程度。

（電腦后臺多級分銷截圖）
4，通過GPS或者LBS定位，將附近門店優(yōu)先推送給會員。如果還是單門店的營銷模式，這方面基本不需要設(shè)置，如果是連鎖店或者是加盟模式，通過GPS或者LBS定位，就顯得很重要了。以會員為中心，將距離最近的，服務最匹配的門店優(yōu)先推薦給會員。

多級代理規(guī)則講解

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V027-電商營銷規(guī)則講解：多級代理分潤和領(lǐng)導獎勵 (qq.com)

多級代理規(guī)則綜述

多級代理分潤和普通的微分銷不同，微分銷，針對同一個商品固定一代和二代的分潤比例或分潤金額，而多級代理體系中，會員處于不同的級別，拿到的分潤比例或者金額是不同的。

舉個例子，同樣是100元的訂單，在微分銷體系中，一代分潤10元，二代分潤5元；在多級代理體系中，一代和二代可能處于不同的會員級別中，那么他們拿到的分潤就不是固定的五元或者十元。

例如，我們設(shè)定普通會員一代和二代的分潤分別為十元和五元，鉆石會員的一代和二代分別為20元和9元，那么如果這個訂單的一代是普通會員，他得到的分潤是10元，而這個訂單的二代是鉆石會員，那么他得到的分潤是9元，不是5元。

領(lǐng)導獎勵是怎么回事？

我們還是從上個例子中的訂單開始講解。一代和二代享受多級代理分潤，那么二代以后呢？

所以這里引入了領(lǐng)導獎勵的概念，來滿足二代以后的獎勵。因為領(lǐng)導獎勵只有一次機會，不是層層獎勵，所以和傳銷有本質(zhì)的區(qū)別。

上面例子中的訂單，金額是100元。一代和二代按照正常的多級完成代理分潤。在上面的表格中，如果第三代是普通會員那么沒有獎勵。如果第三代是白銀會員，那么他可以拿到10元的領(lǐng)導獎勵。現(xiàn)在我們假設(shè)第三代是普通會員，那么它是沒有獎勵的；繼續(xù)向上找第四代，發(fā)現(xiàn)第四代是白銀會員，那么第四代拿到10元獎勵。繼續(xù)向上找第五代，發(fā)現(xiàn)第五代是普通會員，沒有獎勵的，現(xiàn)在我們假設(shè)第五代是白銀會員，因為之前已經(jīng)有過白銀會員的獎勵，所以第五代也是沒有獎勵的。（注意：第五代如果想要得到獎勵，只能比前面四代的級別更高。）繼續(xù)向上找，我們找到第六代，發(fā)現(xiàn)第六代是黃金會員，那么他可以拿到10元的獎勵。再向上找第七代，發(fā)現(xiàn)第七代是白銀會員，因為級別比之前輪詢并且產(chǎn)生獎勵的會員級別還低，所以忽略，繼續(xù)向上找，直到找到比之前獎勵的會員級別更高的級別，才有領(lǐng)導獎勵。