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電子會(huì)員卡助力電商運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)拓客留存

2021年5月13日   5045   5

傳統(tǒng)的會(huì)員管理軟件跟不上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,從而形成了行業(yè)的痛點(diǎn)。在線會(huì)員卡管理系統(tǒng)是一套SaaS系統(tǒng),每個(gè)商戶(hù)的數(shù)據(jù)都是獨(dú)立的,不同的商戶(hù)之間不串聯(lián),各自的會(huì)員也彼此獨(dú)立,延譽(yù)寶是一套軟件,不是一個(gè)多商家入駐平臺(tái),所以你不用擔(dān)心被屏蔽或被封殺。

人類(lèi)用了幾百萬(wàn)年實(shí)現(xiàn)了對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,變革進(jìn)步的會(huì)員管理概念的出現(xiàn)促進(jìn)商戶(hù)對(duì)顧客消費(fèi)價(jià)值的挖掘,幾十年來(lái),圍繞會(huì)員的分組、等級(jí)、積分、預(yù)存款、互動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo),各行各業(yè)的商家不斷探索,不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)最新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系,以保證在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先!

傳統(tǒng)的會(huì)員管理軟件跟不上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,從而形成了行業(yè)的痛點(diǎn)。

會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:拓客成功,留存失敗

傳統(tǒng)的會(huì)員卡片攜帶不方便。這個(gè)問(wèn)題在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤為突出,因?yàn)槭謾C(jī)占據(jù)了錢(qián)包裝在口袋里,沒(méi)有地方放會(huì)員卡了。

那么有人會(huì)說(shuō),我們不需要你帶著會(huì)員卡,每次過(guò)來(lái)的時(shí)候,報(bào)你的手機(jī)號(hào)碼就可以了;那么這個(gè)時(shí)候你會(huì)告訴會(huì)員,積分已經(jīng)累計(jì)了,如果卡內(nèi)有預(yù)充值,你還會(huì)說(shuō),已經(jīng)從卡內(nèi)扣除多多少錢(qián)。那么換位思考,做為顧客的你會(huì)問(wèn):我現(xiàn)在的積分是多少?我卡內(nèi)充值的預(yù)付款是怎么被消費(fèi)掉的呢?

或許有商家會(huì)說(shuō),我也在使用網(wǎng)絡(luò)版本的會(huì)員管理軟件啊。那么,請(qǐng)問(wèn),你網(wǎng)絡(luò)軟件管理了會(huì)員,會(huì)員網(wǎng)絡(luò)管理了他們的卡片了嗎?

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果商家還不能立即回答這個(gè)問(wèn)題,不能給會(huì)員提供這樣的增值服務(wù),顧客就跑到別家去了。

積分+優(yōu)惠的會(huì)員留存模式

也會(huì)有商家說(shuō),我們有在線會(huì)員卡啊,微信里面有好多呢,還有各種卡包和優(yōu)惠券,那么我們要問(wèn),除了依賴(lài)這樣的平臺(tái)成交了幾個(gè)訂單之外,你的會(huì)員在哪里?互動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)在哪里呢?如果這些平臺(tái)不給掛接了,或者某一天你的系統(tǒng)因?yàn)橥对V被關(guān)掉了,你在這樣的平臺(tái)里面還有退路嗎?

帶著這幾點(diǎn)疑問(wèn),我們來(lái)看看延譽(yù)寶的功能亮點(diǎn),以及如何解決上述疑問(wèn)。

  • 1、延譽(yù)寶在線會(huì)員卡管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯上鼓勵(lì)會(huì)員先充值再消費(fèi),這非常有利于商戶(hù)快速回籠資金。
  • 2、不定期推送商戶(hù)頭條,及時(shí)傳遞商戶(hù)動(dòng)態(tài)。
  • 3、通過(guò)自由無(wú)限制的優(yōu)惠券發(fā)放,你可以結(jié)合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),招攬回頭客,而不需要像在大眾點(diǎn)評(píng)或者美團(tuán)等平臺(tái)那樣,發(fā)張優(yōu)惠券處處受限制。
  • 4、會(huì)員累計(jì)積分,為優(yōu)質(zhì)會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),挖掘更多的顧客價(jià)值。

還有最重要的一點(diǎn),延譽(yù)寶在線會(huì)員卡管理系統(tǒng)是一套SaaS系統(tǒng),每個(gè)商戶(hù)的數(shù)據(jù)都是獨(dú)立的,不同的商戶(hù)之間不串聯(lián),各自的會(huì)員也彼此獨(dú)立,延譽(yù)寶是一套軟件,不是一個(gè)多商家入駐平臺(tái),所以你不用擔(dān)心被屏蔽或被封殺。

應(yīng)用案例:會(huì)員充值和線下支付

這是我們延譽(yù)寶發(fā)商戶(hù)頭條的一個(gè)應(yīng)用案例,商戶(hù)在延譽(yù)寶APP上,點(diǎn)擊商戶(hù)頭條,在手機(jī)上就可以實(shí)現(xiàn)發(fā)送頭條促銷(xiāo)信息。而發(fā)送完成之后,會(huì)員端每次打開(kāi)會(huì)員卡的時(shí)候,都可以看到這條信息。

另一個(gè)是商家給會(huì)員充值的應(yīng)用案例。選擇具體要充值的某個(gè)會(huì)員,充值完成后,會(huì)員端可以即時(shí)看到??赡艽蠹視?huì)有疑問(wèn),錢(qián)是怎么收的?這個(gè)只要走線下支付模式就可以了。延譽(yù)寶不參與在線支付或者現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬過(guò)程,商戶(hù)以實(shí)收金額入賬,以跟顧客協(xié)商的金額給顧客充值,資金百分百安全。

這個(gè)是延譽(yù)寶APP的商戶(hù)端主界面。

這是會(huì)員端的會(huì)員卡主界面,這是以小程序版本的電子會(huì)員卡為例,展示會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)入口。

下面我們以會(huì)員消費(fèi)支付的場(chǎng)景,做一個(gè)應(yīng)用案例。大家從右向左看,會(huì)員在商戶(hù)那里消費(fèi)后,點(diǎn)擊右下角的付款按鈕,使用事先充值的卡內(nèi)余額支付,如果這個(gè)時(shí)候卡內(nèi)余額沒(méi)有余額,訂單會(huì)轉(zhuǎn)成商戶(hù)審核的消費(fèi)送積分訂單,如果卡內(nèi)有余額,左邊的這張圖,商戶(hù)端會(huì)顯示新增的收款。

延譽(yù)寶商戶(hù)APP在各大應(yīng)用市場(chǎng)均可下載,也歡迎需要深度合作的商家與我們聯(lián)系。

 創(chuàng)建于2021年5月13日    由admin于2021年5月13日最后編輯   5045   5

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