運(yùn)營一個(gè)電商平臺(tái),我們總是強(qiáng)調(diào)是否可以在手機(jī)端操作,似乎做電商運(yùn)營沒有手機(jī)端的功能模塊就顯得落伍不時(shí)尚,在電腦端做電商平臺(tái)運(yùn)營怎么都覺得不舒服。不可否認(rèn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)運(yùn)營帶來了很多方便實(shí)用的工具軟件,通過APP定制開發(fā),可以實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化的電商代運(yùn)營平臺(tái)。傳統(tǒng)的PC電腦端的功能操作,卻有著手機(jī)APP無法替代的功能,所以這也是為什么電腦版微信不斷集成手機(jī)版的功能,特別是最近Mac版本增加了朋友圈功能,讓飄在手機(jī)上做電商運(yùn)營的你是否有所觸動(dòng)呢?
高冷的朋友圈
分享到朋友圈,是做微商首先會(huì)考慮的推廣途徑,曾幾何時(shí),朋友圈營銷在微信營銷推廣寶典中,穩(wěn)居排行榜第一位。由于朋友圈的用戶日活率非常高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了搜一搜、看一看等,所以盡管手機(jī)微信中各個(gè)功能模塊陸續(xù)落地微信電腦版,朋友圈卻一直保持高冷的姿態(tài)。
電腦版本中的好多操作和功能模塊,是手機(jī)APP所無法替代的,特別是電商運(yùn)營的諸多營銷推廣方案的管理后臺(tái)。例如,商品管理功能,在手機(jī)端上傳圖片時(shí)無法做到合理的優(yōu)化,編輯商品的詳情也很難制作豐富的媒體內(nèi)容;而這些在電腦上操作則完全不是問題。再舉一個(gè)例子,公眾號(hào)群發(fā)推送的內(nèi)容,雖然騰訊也提供了手機(jī)APP端,但我們?nèi)粘W鰞?nèi)容運(yùn)營,還是習(xí)慣在公眾號(hào)的電腦后臺(tái),通過諸如秀米等一些網(wǎng)頁版本的H5工具軟件做排版。
但是依然有不少電商平臺(tái)的代運(yùn)營者,以自己主觀臆想代替實(shí)際調(diào)查研究,閉門造車地認(rèn)為應(yīng)該給用戶提供全套的手機(jī)端操作模塊。但是好多功能軟件在手機(jī)端用戶體驗(yàn)并不好,而且由于設(shè)備硬件的限制,好多功能點(diǎn)只能做得簡(jiǎn)單,甚至簡(jiǎn)陋。
電商運(yùn)營方案
平臺(tái)類的電商運(yùn)營軟件,為運(yùn)營和代運(yùn)營提供數(shù)百種營銷推廣方案,作為電商平臺(tái)的運(yùn)營者,或者是老板,或者是創(chuàng)業(yè)者,或者是合伙人,從飄在手機(jī)端到落地電腦版,你會(huì)發(fā)現(xiàn)電商運(yùn)營比你認(rèn)識(shí)的更簡(jiǎn)單,電商代運(yùn)營比之前遇到的更實(shí)用,而且選擇更多。
產(chǎn)品迭代更新
再總結(jié)和梳理一下,電腦版微信主要功能模塊轉(zhuǎn)換順序如下。
序號(hào) | 功能 | 說明 |
1 | 聊天和通訊錄 | 包括文字消息,圖片消息以及后來的語音消息。 |
2 | 個(gè)人收藏 | 支持收藏的鏈接、文字和圖片。 |
3 | 公眾號(hào)功能 | 先遷移了服務(wù)號(hào)功能,后來又遷移了訂閱號(hào)功能。 |
4 | 小程序功能 | 分成兩個(gè)階段,第一階段。在電腦端的微信聊天中可以轉(zhuǎn)發(fā)小程序卡片,并且打開。第二階段,增加了小程序?qū)Ш焦δ?,包括最近使用的小程序和個(gè)人收藏的小程序。 |
5 | 朋友圈功能 | 目前已經(jīng)可以在Mac版本的微信電腦版中使用朋友圈,相信windows版本很快也會(huì)升級(jí)。 |
6 | 微信紅包 | 目前還沒有進(jìn)一步消息,但這個(gè)應(yīng)該是未來微信電腦版的升級(jí)方向。 |
從微信電腦版本的產(chǎn)品更新線中,我們也不難看出,雖然項(xiàng)目需求有很多,但是軟件產(chǎn)品的迭代更新需要逐步實(shí)現(xiàn),所謂步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,才是做大做強(qiáng)的王道。做電商運(yùn)營也是一樣的道理,不管是自己運(yùn)營,還是代客戶運(yùn)營,雖然SaaS云后臺(tái)提供很多模板化的功能模塊,先一股腦上一堆自認(rèn)為高大上的,用戶不一定買單。所謂羅馬不是一天建成的,電商運(yùn)營也要控制好軟件產(chǎn)品迭代升級(jí)的節(jié)奏。

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