商業(yè)綜合體軟件定制開發(fā)要充分考慮功能的連續(xù)性和軟件版本的迭代更新，而不是一次性開發(fā)完成就可以了，項(xiàng)目開發(fā)完成之后的運(yùn)營以及整個(gè)過程中技術(shù)方案的不斷升級，才是項(xiàng)目的重點(diǎn)。

本案例結(jié)合江蘇淮安花様城項(xiàng)目，對商業(yè)綜合體的微信公眾號開發(fā)以及手機(jī)APP的交付運(yùn)營實(shí)踐過程做總結(jié)。

一、微信公眾號開發(fā)

會員中心和會員卡

導(dǎo)航菜單設(shè)計(jì)

模板消息通知

轉(zhuǎn)發(fā)送紅包

紅包實(shí)時(shí)到帳，裂變式的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播

按照標(biāo)簽的個(gè)性化菜單推送

會員關(guān)系推廣：安全穩(wěn)定的三級分銷關(guān)系

二、手機(jī)APP迭代更新與運(yùn)營

手機(jī)APP開發(fā)的兩個(gè)主要目的：（1）增加用戶黏性（2）提升用戶體驗(yàn)。

三、商業(yè)綜合體在線積分商城建設(shè)

四、大數(shù)據(jù)累積分析

數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的設(shè)置是大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，以下是我們主要設(shè)置的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。

用戶基礎(chǔ)屬性：
性別、年齡、生日、地域、設(shè)備、運(yùn)營商

訂單數(shù)據(jù)：
發(fā)起訂單、提交訂單、取消訂單等，以及對應(yīng)的商品屬性

商品瀏覽數(shù)據(jù)：
將用戶對商品點(diǎn)擊的行為中提取商品的個(gè)性化標(biāo)簽賦給用戶

搜索行為與瀏覽行為：
進(jìn)一步記錄商品瀏覽之外更多的屬性標(biāo)簽

五、個(gè)性化精準(zhǔn)營銷

根據(jù)之前方案累積的個(gè)性化標(biāo)簽，通過手機(jī)短信、微信公眾號的模板消息等途徑，推送精準(zhǔn)營銷信息。

六、安全穩(wěn)定的技術(shù)方案