延譽(yù)小工單軟件是規(guī)范工單流程的工具軟件，讓各項(xiàng)事務(wù)按照既定流程進(jìn)行處理，提高工作效率和質(zhì)量，可以提升協(xié)作效率，方便不同流程之間的溝通與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息共享，通過(guò)跟蹤與監(jiān)控工單狀態(tài)，及時(shí)掌握工作進(jìn)度，通過(guò)對(duì)對(duì)工單數(shù)據(jù)的分析，為決策提供支持，以達(dá)到及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。