移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷自然成為了營(yíng)銷領(lǐng)域比較關(guān)注的話題。但是,大多數(shù)企業(yè)在做移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候依然停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的PC思維上。 做傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候我們都是基于電腦來(lái)考慮的,但是做移動(dòng)營(yíng)銷我們必須考慮到手機(jī)的特點(diǎn),和手機(jī)用戶的特征。手機(jī)用戶的使用習(xí)慣和瀏覽習(xí)慣與使用電腦有 著本質(zhì)的差別。因此,在做移動(dòng)營(yíng)銷的時(shí)候一定不能完全照搬傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
就像傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一樣,網(wǎng)站是PC時(shí)代比較重要的營(yíng)銷武 器,不管是做競(jìng)價(jià)推廣還是seo以及其他營(yíng)銷都需要有網(wǎng)站的支持。同樣手機(jī)端也需要有營(yíng)銷介質(zhì)來(lái)支撐。但是,移動(dòng)營(yíng)銷的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和其他應(yīng)用的使用就要和 PC區(qū)別對(duì)待了。目前,比較常規(guī)的移動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)用平臺(tái)主要有以下幾種:
手機(jī)網(wǎng)站是一切移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)
很 多企業(yè)在做手機(jī)站的時(shí)候基本都是PC版的縮小版,完全沒(méi)有考慮到手機(jī)和手機(jī)用戶本身的特點(diǎn),做了手機(jī)站沒(méi)有效果或者用戶體驗(yàn)不好。手機(jī)站應(yīng)該考慮的因素主 要包括,觸摸和滑動(dòng)使用便捷、用戶碎片 化時(shí)間一定要簡(jiǎn)潔方便、基于移動(dòng)搜索、手機(jī)要考慮到流量因此不能使用太多圖片或過(guò)大圖片網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量要小、電話等聯(lián)系方式一定是直接撥打或接通、注意頁(yè)面分辨 率,網(wǎng)上商城系統(tǒng)就是一個(gè)很好的例子,如果只是一個(gè)電腦版本的縮小版,用戶體驗(yàn)會(huì)糟糕透了。
微信公眾賬號(hào)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要入口
微 信營(yíng)銷已經(jīng)成為移動(dòng)營(yíng)銷的一塊大蛋糕,基于微信營(yíng)銷的企業(yè)公眾號(hào)變成為了營(yíng)銷的主要陣地。但是很多企業(yè)在做微信營(yíng)銷的時(shí)候也只是基于一時(shí)的熱情或者被忽 悠,搞一個(gè)號(hào)發(fā)幾篇文章發(fā)現(xiàn)沒(méi)有效果然后放棄。公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)也要考慮到手機(jī)用戶心理和習(xí)慣,例如賬號(hào)的名稱和內(nèi)容,都必須放棄官方色彩和企業(yè)色彩,內(nèi)容策 略應(yīng)該放到用戶真正價(jià)值方面。因?yàn)槲⑿庞脩粲嗛喌墓娞?hào)有很多,他不會(huì)去看你公司發(fā)生了什么,領(lǐng)導(dǎo)人講了什么話,這些對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)完全沒(méi)有營(yíng)養(yǎng),所以用戶 不會(huì)訂閱你。微信公眾號(hào)如果從營(yíng)銷角度來(lái)考慮應(yīng)該從命名、運(yùn)作、活動(dòng)等方面入手基于手機(jī)客戶特點(diǎn)建 立。首頁(yè)從名稱的選擇要放棄官方名稱,放棄企業(yè)名稱,用一個(gè)更容易讓大家接受的名稱,例如:新東方就不要在用這個(gè)名字做營(yíng)銷了,可以換成和英語(yǔ)學(xué)習(xí)有關(guān)的 名稱。這樣大家更容易接受,通過(guò)名字就知道可以為用戶提供什么價(jià)值分享。內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)也需要有“干貨“,成為知識(shí)分享和學(xué)習(xí)平臺(tái),真正培養(yǎng)用戶成為你的粉 絲。其次在做活動(dòng)的時(shí)候也要讓用戶充分互動(dòng)起來(lái),能傳遞,能分享,可以在短時(shí)間內(nèi)形成傳播。這樣做從短期和表面來(lái)看并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)營(yíng)銷價(jià)值,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn) 和更深層次來(lái)看,可以形成粉絲效應(yīng)和聚集潛在客戶,在潛移默化中把您的品牌植入進(jìn)來(lái),從而產(chǎn)生營(yíng)銷。
進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做APP是搭快車
做APP和做網(wǎng)站不同,如果你做APP是為了移動(dòng)營(yíng)銷,那么就不要做個(gè)企業(yè)站似的APP。企業(yè)站你可以通過(guò)各種廣告為目標(biāo)用戶提供幫助,可以讓用戶主動(dòng)聯(lián)系到我們。但是APP就不是這樣了,企業(yè)APP首 先需要下載然后安裝,這個(gè)過(guò)程對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō)是非常麻煩的,甚至很多用戶都不會(huì)下載和安裝。能夠讓用戶下載并安裝的必須是app本身具有非常大的誘惑 性,能夠給用戶帶來(lái)好處。所以APP的制作同樣不能直接套用建設(shè)企業(yè)PC站的方式。需要摸索我們受眾客戶的特點(diǎn)以及需求,延伸客戶價(jià)值,為用戶提供除業(yè)務(wù) 外的價(jià)值。真正站在用戶角度給他們提供內(nèi)容策略。命名上要更加貼近用戶清楚明了,內(nèi)容上同樣需要“干貨”讓用戶得到價(jià)值。例如:鮮花店,你應(yīng)該在你的 APP上更多的呈現(xiàn)什么節(jié)日送什么話,什么人送什么花,以及關(guān)于送花的知識(shí)等而不是直接買花做花店的廣告,除非你是專門的電商APP。
放棄傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中單一入口的模式,才能向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍。一個(gè)好漢三個(gè)幫,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,個(gè)人英雄主義是不能長(zhǎng)久立足的,微信、APP等多入口才能移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷制勝的必由之路!
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