疫情防控常態(tài)化已經(jīng)成為社會共識，實(shí)體門店面臨巨大壓力，“鴨梨山大”的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，能否與電商完美結(jié)合呢？

首先，我們應(yīng)該意識到，電商和實(shí)體是商業(yè)的兩種形式，不是兩種商業(yè)。他倆不是一男一女，不是互補(bǔ)或者競爭的關(guān)系，因此不存在結(jié)合或離婚。

實(shí)體強(qiáng)調(diào)人流量，從而促成銷售量，而電商的典型模式是訂單驅(qū)動型，以天才的眼光或領(lǐng)先的數(shù)據(jù)挖掘確定較少種類的商品，然后囤積海量庫存，貨品流動發(fā)生在訂單出現(xiàn)之后，故而可依據(jù)最合理的方式儲存、分類、配送。在貨品流轉(zhuǎn)正常的前提下，大大縮短庫存周期。

所以，電商勝在兩個方面：（1）線上虛擬店鋪；（2）庫存管理。

如果實(shí)體店面每平米銷售額大到商鋪?zhàn)饨鸩簧?，影響成本考量，庫存管理精確到可與訂單驅(qū)動型商業(yè)相媲美。

那么，電商和實(shí)體有什么區(qū)別呢？

電商比實(shí)體店的欠缺，就是商品描述和實(shí)物之間的距離，商品描述越能準(zhǔn)確地反映實(shí)物，越能引導(dǎo)消費(fèi)，該類商品就越適合電商。工業(yè)品，消費(fèi)品，藝術(shù)品，就是電商之于實(shí)體。

一件商品的普適性越弱，電商就需要以其他手段來彌補(bǔ)，如凡客的不滿意7天退貨，是以”試錯“的形式；鉆石小鳥的體驗(yàn)店，是蘋果的現(xiàn)場體驗(yàn)形式。

對傳統(tǒng)企業(yè)來說，在線和實(shí)體本來就可以看成是一個硬幣的兩面，本來就是統(tǒng)一的，即使現(xiàn)在很多人沒辦法很好的融合，將來也一定會融合。

在我們討論線上還是線下銷售之前，是否可以先取得一個共識，即信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的大勢所趨，明確了這一點(diǎn)我們才有討論這個問題的基礎(chǔ)。

線上銷售并非一個獨(dú)立的部門的功能或者渠道，而應(yīng)該看作是企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展到一定階段的自然產(chǎn)物，而實(shí)體銷售在今后如果沒有高效便捷強(qiáng)大的系統(tǒng)支持，也不是與已經(jīng)升級了的新型企業(yè)競爭。